メンテナンスについて

ファイナンスリースで契約しているのですが車検はどうしたらいいですか？メンテナンスは含んでいますか？
ファイナンスリースでご契約のお客さまは、車検を含むメンテナンス費用をリースに含んでおりません。車検・点検等はご希望の工場でお受けください。
継続車検時の自賠責・重量税費用は、ご契約内容により含む場合、含まない場合がございますので、ご不明の場合は販売代理店、または当社までお問い合わせください。
リース契約にメンテナンスサービスを含まない場合、車検等のメンテナンスはどうなりますか？
リース契約にメンテナンスサービスを含まない場合は、お客さまの費用にて車検等のメンテナンスを実施していただきます。
車の調子が悪いのですが、どこに言えばいいですか？
修理の費用は誰が払うのですか？
販売代理店、またはメーカーさまへお問い合わせください。またメンテナンス契約範囲外の修理費用や部品交換費用はお客さまのご負担となります。
メンテナンスリースの契約において、車検や点検のときに代車は出ますか？
『お車けん』・『まとメンテ』・『セレクトまとメンテ』の契約は含んでおりません。
その他のメンテナンスリースご契約の方でご契約内容に含む場合は出ます。詳細は契約書をご確認いただくか販売代理店にお問い合わせください。
メンテナンスリース契約中ですが、そのメンテナンスの内容を変えたり追加したりは出来ますか？
メンテナンスの内容をリース期間中に変更することはできません。
（※「メンテナンスを外す」のみ可能となります。その際も一部だけ外すなどはできません。）
メンテナンス設定されている工場以外で車検や点検を受けてもいいですか？
『お車けん』でご契約のお客さまは、車検以外は他工場で受けてもリース契約上は問題はございません。
『お車けん』以外のメンテナンスリースをご契約のお客さまは点検等もリース契約に含みます。必ず指定の工場で点検を受けてください。指定工場以外で受けてしまった場合、その費用をリースで賄うことは出来ませんのでお客さまのご負担となってしまいます。
メンテナンス工場を変更してほしいのですが、出来ますか？
工場変更可能なご契約の場合は、お引越し・ご移転・使用場所変更などについては新住所のお近くの工場をご紹介いたします。
（地域によりご希望に添えないケースもございます。その場合はご契約内容からメンテナンスを除きファイナンスリースへの変更契約となります。）
引っ越ししたので新しい工場を探してほしいのですが、どうしたらいいですか？
契約管理部住所変更担当までご連絡ください。お客さまのメンテナンス内容を確認し、工場変更可能なご契約であれば、近隣の工場を探した上でご案内させていただきます。当社提携の工場でのご案内となりますため、ご指定いただいた工場での設定はできません。
工場変更が不可能なご契約の場合や、近隣にご紹介可能な工場が見つからない場合などは契約内容よりメンテナンスを除きファイナンスリースに切り替える変更契約となります。
自家用⇔事業用を変更したいときはどうしたらいいですか？
変更契約が必要となります。以下の点にご注意ください。
  1. ①自賠責保険料、重量税、自動車税、車検サイクル等に変動がある場合、リース料が変更となります。
  2. ②メンテナンス契約の内容によっては、事業用を承れないケースもあるため、メンテナンスをご契約から除きファイナンスリースへの切り替えをお願いする場合もございます。
  3. ③オリエントコーポレーションにて再度審査となります。審査結果によりご希望に添えないことがございます。
  4. ④変更契約確定後でないと委任状・申請依頼書の送付はできません。ご了承ください。
※お届出なく自家用⇔事業用の変更を行うことは違反行為となります。
中途解約をしたらメンテナンスはどうなりますか？
中途解約後はリース契約終了となります。ご解約以降のメンテナンス費用はお客さまご負担にてお願いいたします。